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    Instituto Metodista de Ensino Superior ; 2023
    In:  Revista Organizações em Contexto Vol. 19, No. 37 ( 2023-06-21), p. 247-277
    In: Revista Organizações em Contexto, Instituto Metodista de Ensino Superior, Vol. 19, No. 37 ( 2023-06-21), p. 247-277
    Abstract: A presente investigação teve como objetivo a elaboração de um modelo conceitual de avaliação de desempenho para uma organização eclesiástica, tendo como base o modelo Public Value Scorecard. A proposição é motivada pelo pressuposto de que sistemas de avaliação de desempenho podem ser importante para organizações religiosas para ajudá-las a melhorar as condições de gestão de seus programas e serviços. A proposição partiu da análise de documentos internos e de entrevistas com os líderes religiosos e administrativos da instituição. A aplicação dos procedimentos metodológicos resultou na elaboração de um modelo composto por mapa estratégico, indicadores de desempenho aderentes às perspectivas do modelo PVSC, metas de desempenho e a atribuição dos grupos responsáveis pelo alcance de cada meta. O processo de modelagem evidencia como principal direcionador estratégico da instituição a criação de valor público por meio da realização de atividades religiosas, sociais e culturais, bem como a importância das atividades de gestão operacional e financeira e de comunicação com meios necessários para o alcance de sua missão social. O processo e resultados apresentados podem contribuir principalmente no aspecto prático como subsídio para modelagens e aplicações de ferramentas de avaliação de desempenho em organizações religiosas e assemelhadas.
    Type of Medium: Online Resource
    ISSN: 1982-8756
    Language: Unknown
    Publisher: Instituto Metodista de Ensino Superior
    Publication Date: 2023
    detail.hit.zdb_id: 2502389-5
    SSG: 7,36
    SSG: 3,2
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  • 2
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    Informa UK Limited ; 2023
    In:  Public Money & Management Vol. 43, No. 1 ( 2023-01-02), p. 36-44
    In: Public Money & Management, Informa UK Limited, Vol. 43, No. 1 ( 2023-01-02), p. 36-44
    Type of Medium: Online Resource
    ISSN: 0954-0962 , 1467-9302
    Language: English
    Publisher: Informa UK Limited
    Publication Date: 2023
    detail.hit.zdb_id: 2008976-4
    SSG: 3,2
    SSG: 3,6
    SSG: 3,7
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  • 3
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    Administracao Publica e Gestao Social ; 2021
    In:  Administração Pública e Gestão Social ( 2021-04-01)
    In: Administração Pública e Gestão Social, Administracao Publica e Gestao Social, ( 2021-04-01)
    Abstract: A investigação identificou os elementos presentes na prestação de contas voluntária das “100 Melhores ONGs do Brasil” de 2018 de acordo com o Instituto Doar e Rede Filantropia. A análise considerou cinco dimensões: completude, acessibilidade, transparência, divulgação total e relevância. Fez-se uso da estatística descritiva, com ordenação por quartis conforme o porte das organizações, usando como critério de agrupamento a receita total anual. Com base em um checklist composto por 73 itens, os resultados indicaram que as ONGs utilizam seus websites principalmente para fornecer informações gerais e com o intuito de promover suas ações (relevância), evidenciando menor participação das demais dimensões, achado coerente aos estudos anteriores. Também em consonância à literatura, evidenciou-se que ONGs de maior porte apresentaram maior accountability, excetuando-se a dimensão transparência. O estudo contribui para que ONGs tenham subsídios para melhorar sua prestação de contas, aumentando a confiança de stakeholders e contribuindo para sua sustentabilidade financeira.
    Type of Medium: Online Resource
    ISSN: 2175-5787
    Language: Unknown
    Publisher: Administracao Publica e Gestao Social
    Publication Date: 2021
    detail.hit.zdb_id: 2749899-2
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  • 4
    In: Enfoque: Reflexão Contábil, Universidade Estadual de Maringa, Vol. 36, No. 1 ( 2017-01-20), p. 45-
    Abstract: As organizações do Terceiro Setor exercem um importante papel social, econômico e político e atuam de forma relevante para o desenvolvimento de países ainda não considerados desenvolvidos. Porém, independente da sua área de atuação, são necessários esforços para a obtenção de recursos suficientes para a manutenção de suas atividades, sendo que a prestação de contas pode influenciar no comportamento das doações recebidas. A investigação questiona: qual a relação entre a qualidade da prestação de contas realizada por entidades do Terceiro Setor e o comportamento de doadores individuais? A qualidade da prestação de contas foi medida conforme Trussel e Parsons (2008), que a indicam como um constructo composto por eficiência, estabilidade, quantidade e reputação, e buscouse verificar se determinado eixo de qualidade da prestação de contas possui maior peso na decisão do doador individual, bem como se a forma de recebimento da prestação de contas e a disposição do doador individual em buscá-la possui influência na sua decisão ao prover recursos. Os resultados indicam que, de modo geral, os doadores atuais conseguem perceber maior qualidade nas prestações de contas do que os antigos doadores. Além disso, tanto os doadores atuais quanto os antigos que não recebem ou não receberam prestação de contas percebem mais qualidade do que os que já receberam ou recebem essa informação. Esta pesquisa busca destacar o potencial destas análises para a melhoria do Terceiro Setor, pois podem auxiliar as entidades no desenvolvimento de políticas e estratégias para a prestação de contas para diversos níveis de escopo.
    Type of Medium: Online Resource
    ISSN: 1984-882X
    Language: Unknown
    Publisher: Universidade Estadual de Maringa
    Publication Date: 2017
    detail.hit.zdb_id: 2580528-9
    SSG: 3,2
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  • 5
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    International Association of Management Spirituality & Religion ; 2023
    In:  Journal of Management, Spirituality & Religion Vol. 20, No. 4 ( 2023-08-01), p. 385-405
    In: Journal of Management, Spirituality & Religion, International Association of Management Spirituality & Religion, Vol. 20, No. 4 ( 2023-08-01), p. 385-405
    Abstract: Public value theory has introduced an alternative understanding of public and nonprofit organizations' performance. However, there is an academic consensus that the advancement of this theory requires more solid empirical foundations. This research empirically identifies factors of outputs (products, goods or services) and outcomes (impacts, benefits or consequences) offered by a nonprofit organization (NPO) that are perceived by society as creating public value. The Catholic Church in Brazil was the empirical setting, due to the important social role of churches and religious organizations in developing countries. A survey was administered in the Archdiocese of Curitiba geographic area. The data were examined using factor analysis and multiple linear regression. The results show that religious outputs, social outputs, and outcomes can explain the Catholic Church's public value creation. The public believes that the Catholic Church in Brazil creates public value mainly through its social outputs, of which social service and social assistance activities stand out. The perceived public value can be explained mainly by its outcomes. The findings bring academic impacts by empirically evidencing that outputs and outcomes are independent explanatory elements of public value, in addition to the prominence of outcomes as an explanatory element of perceived public value. In practice, the methodological path applied here can help managers to identify and monitor the impacts that NPOs (particularly religious organizations) have on society from a public value perspective. The results for the Catholic Church in Brazil are also noteworthy considering the unfavorable public perception about its social outcomes.
    Type of Medium: Online Resource
    ISSN: 1476-6086
    Language: English
    Publisher: International Association of Management Spirituality & Religion
    Publication Date: 2023
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  • 6
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    Universidade Federal de Santa Maria ; 2020
    In:  Revista de Administração da UFSM Vol. 13, No. 2 ( 2020-06-01), p. 313-332
    In: Revista de Administração da UFSM, Universidade Federal de Santa Maria, Vol. 13, No. 2 ( 2020-06-01), p. 313-332
    Abstract: The research aimed at establishing how primary case studies have related the “reward” element with management control systems in the pursuit of organizational goals. To that end, a survey based on the meta-synthesis of primary qualitative case studies was carried out, in line with the strategy proposed by Hoon (2013), in order to provide a theoretical contribution beyond what could be achieved by the original studies. Using five articles identified in the Web of Science database, the results suggest the following meta-casual network: reward and compensation policies, as part of the management control system, are influenced by both the institutional and the external environments and aim at promoting and enabling the achievement of the organization’s goals. This research contributes by proposing a theoretical model that relates the reward system with the external and institutional environments, thus allowing the achievement of goals set by the management control system.
    Type of Medium: Online Resource
    ISSN: 1983-4659 , 1983-4659
    Language: Unknown
    Publisher: Universidade Federal de Santa Maria
    Publication Date: 2020
    detail.hit.zdb_id: 2608203-2
    SSG: 3,2
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  • 7
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    School of Management, Hospitality and Tourism, University of the Algarve ; 2017
    In:  Tourism & Management Studies Vol. 13, No. 1 ( 2017-01-31), p. 52-59
    In: Tourism & Management Studies, School of Management, Hospitality and Tourism, University of the Algarve, Vol. 13, No. 1 ( 2017-01-31), p. 52-59
    Type of Medium: Online Resource
    ISSN: 2182-8458 , 2182-8466
    URL: Issue
    Language: Unknown
    Publisher: School of Management, Hospitality and Tourism, University of the Algarve
    Publication Date: 2017
    detail.hit.zdb_id: 2568905-8
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  • 8
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    RAHIS - Revista de Administracao Hospitalar e Inovacao em Saude ; 2018
    In:  RAHIS Vol. 15, No. 1 ( 2018-06-11)
    In: RAHIS, RAHIS - Revista de Administracao Hospitalar e Inovacao em Saude, Vol. 15, No. 1 ( 2018-06-11)
    Abstract: Diante dos desperdícios gerados pela corrupção e pela má administração dos recursos públicos, faz-se importante a proposição de ferramentas que possam auxiliar no acompanhamento da qualidade dos serviços de assistência à saúde, como o Public Value Scorecard. A pesquisa objetiva desenvolver um modelo conceitual de avaliação de desempenho baseado no Public Value Scorecard (PVSC) integrado ao planejamento estratégico do hospital universitário federal objeto desse estudo. Os procedimentos do estudo de caso, norteados por um protocolo elaborado para essa investigação, conduziram ao processo de modelagem conceitual de um sistema de avaliação de desempenho composto principalmente por indicadores e metas que foram cascateados aos seus diversos níveis hierárquicos. O processo de modelagem conceitual demonstra a compatibilidade do artefato proposto por Moore (2003) com a realidade investigada, sendo que a experiência relatada apresenta contribuições teóricas e práticas para a validação do modelo e replicação para instituições semelhantes e demais organizações sem finalidades lucrativas.
    Type of Medium: Online Resource
    ISSN: 1983-5205 , 1983-5205
    URL: Issue
    Language: Unknown
    Publisher: RAHIS - Revista de Administracao Hospitalar e Inovacao em Saude
    Publication Date: 2018
    detail.hit.zdb_id: 2981355-4
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